Portal de Clientes B2B para TOTVS Protheus

El Portal de Clientes de Opentech es un portal B2B de autogestión conectado a TOTVS Protheus, donde los clientes de una empresa consultan pedidos, estado de cuenta, facturas y remitos leídos del Protheus de la empresa y cargan pedidos nuevos. Lo implementa Opentech desde Uruguay en 3 a 8 semanas, según el plan, plazo que se confirma en el relevamiento.

No modifica fuentes estándar. Los web services REST se compilan en el repositorio de personalizaciones de su Protheus y el portal usa cuatro tablas propias, con un prefijo que se puede cambiar si su empresa ya lo usa. Los pedidos entran por la rutina estándar de pedidos, con sus validaciones y bloqueos.

Cada usuario entra con el código de cliente de su empresa y ve sus pedidos, facturas, remitos y saldo. Los vendedores ven su cartera. Su empresa decide qué campos se muestran en cada perfil. En el portal web, del stock se informa la disponibilidad, nunca la cantidad.

En el plan Profesional, el número de la empresa responde por mensaje de texto el saldo, las facturas, el estado de pedidos y remitos, y el precio y la cantidad disponible de un producto. Los pedidos quedan armados para que una persona los confirme. Responde en español y guarda el historial de conversaciones durante 180 días.

Las licencias del ERP siguen siendo de su empresa y se gestionan con TOTVS, como hasta ahora. Si el portal necesita alguna conexión adicional, eso se mide en el relevamiento contra el License Server de su Protheus, junto con su equipo técnico.